No Brasil, quem concede a acreditação de laboratórios é a Cgcre — Coordenação-Geral de Acreditação, parte do Inmetro e signatária dos acordos internacionais de reconhecimento mútuo. O processo tem sete etapas: preparação e diagnóstico, solicitação, análise da documentação, avaliação inicial no local, tratamento de não conformidades, decisão e concessão, e manutenção com supervisões periódicas.
1. Preparação e diagnóstico
Antes de qualquer contato com a Cgcre, o laboratório precisa estar em conformidade com a ISO/IEC 17025 e operando o seu sistema de gestão. A etapa começa com um diagnóstico (gap analysis), que aponta o que falta, seguido da implantação: documentos, validação de métodos, calibrações, controles da qualidade e ensaios de proficiência no escopo pretendido.
2. Solicitação da acreditação
Com o sistema implantado e registros já gerados — a Cgcre avalia evidências reais de funcionamento, não apenas intenções — o laboratório protocola a solicitação, define o escopo (ensaios ou calibrações, faixas e métodos) e envia a documentação exigida pelos formulários e documentos de orientação da Cgcre.
3. Análise da documentação
A Cgcre analisa criticamente a solicitação e a documentação do sistema de gestão. Eventuais pendências são comunicadas para tratamento antes de avançar para a avaliação no local.
4. Avaliação inicial no local
Uma equipe avaliadora, composta por avaliador líder e avaliadores ou especialistas técnicos, visita o laboratório para verificar, na prática, a competência técnica e a aderência à norma. Costuma incluir a observação de ensaios ou calibrações e a análise de registros, pessoas, equipamentos e instalações.
5. Tratamento de não conformidades
É comum que a avaliação gere não conformidades. O laboratório deve apresentar análise de causa, correção e ação corretiva, com evidências, dentro do prazo estabelecido. Esta é, em geral, a etapa que mais consome tempo — e onde uma boa consultoria faz diferença.
6. Decisão e concessão
Tratadas e aceitas as ações, o processo segue para análise crítica e decisão pela Cgcre. Aprovado, o laboratório recebe o certificado de acreditação e o escopo acreditado, podendo emitir relatórios e certificados com o símbolo de acreditação.
7. Manutenção e supervisão
A acreditação não é permanente. Ela é mantida por meio de avaliações de manutenção (supervisão) periódicas e de uma reavaliação ao fim do ciclo. O laboratório também deve manter ensaios de proficiência, auditorias internas e análises críticas em dia, e comunicar mudanças relevantes à Cgcre.
Quanto tempo leva
Depende muito da maturidade do laboratório e da complexidade do escopo. Projetos bem conduzidos costumam levar de vários meses a mais de um ano entre o início da implantação e a concessão. O fator que mais acelera — ou atrasa — é a qualidade da preparação antes da avaliação.
Acreditação se conquista com evidência. Cada requisito da norma precisa estar vivo em registros do dia a dia do laboratório.
A Baroni acompanha cada uma dessas etapas — do diagnóstico ao tratamento das não conformidades e à manutenção do escopo — para que o seu laboratório chegue à avaliação com segurança e o mínimo de retrabalho.
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Revisado em agosto de 2026 por Dra. Alessandra Baroni, avaliadora líder e técnica da Cgcre/Inmetro.